Leitung:
Prof. Dr. Allmendinger
IT-Dienste
Leitung:
Prof. Dr. Allmendinger
Wir über uns
Die IT-Dienste sind eine zentrale Einrichtung der HfWU. Wir stellen allen Angehörigen der Hochschule eine große Bandbreite von Serviceleistungen zur Verfügung. Schwerpunkte dabei sind
- Administration des Campusnetzes
- Betreuung von Netzdiensten wie E-Mail und Internetdienste
- Unterstützung und Beratung der Benutzer
- Zentrale Beschaffung von Hard- und Software sowie EDV-Verbrauchsmaterial
- Wartung der PC-Räume und Medienhörsäle
An unseren Standorten stehen den Studierenden modern ausgestattete PC-Räume zur Verfügung. In Nürtingen befinden sich 3 PC-Räume mit insgesamt 80, in Geislingen 2 PC-Räume mit 42 Arbeitsplätzen. Alle PC-Räume sind mit der gleichen Standard-Software ausgestattet und haben zusätzlich je nach Fakultät spezifische Software installiert.
Mit unserem neu eingeführten Ticketsystem werden Störungen und Probleme automatisiert per E-Mail erfasst. Dies ermöglicht eine schnelle und effiziente Klärung bzw. Behebung von Problemen. Damit verbunden ist der Aufbau einer Wissensdatenbank um künftige Störungen nachhaltig und standardisiert zu beseitigen.
Benutzerinformationen
Erstsemester
Nach erfolgter Immatrikulation wird automatisch ein Benutzer-Account erstellt mit dem Sie Zugang zu sämtlichen Hochschulrechnern in den PC-Räumen sowie Hörsälen und Speicherplatz für Ihre persönlichen Daten haben. Ferner können Sie mit Ihrer persönlichen Benutzerkennung auf alle für die Studierenden relevanten Systeme zugreifen:
- unser Mailsystem OutlookWebApp
- unser Studierenden-Portal neo
- die Studierenden-Online-Verwaltung Selma
- verschiedene Online-Dienste der Bibliothek
- das WLAN-Netz eduroam
Sie erhalten eine E-Mail-Adresse, zu deren Nutzung Sie verpflichtet sind, da es sich hier um das offizielle Kommunikationsmittel der Hochschule handelt.
Ausführliche Anleitungen, Informationen und Ankündigungen der IT-Dienste finden Sie in unserer Einrichtung ZO-IZ IT-Dienste in neo. Um stets einen schnellen Zugriff darauf und vollen Leistungsumfang zu haben , empfehlen wir ein Abonnement.
Studierende und Lehrbeauftragte
Alle erforderlichen Informationen zur Nutzung der von uns zur Verfügung gestellten Dienste finden Sie in neo unter ZO IZ IT-Dienste
(wenn Sie sich erst in neo einloggen und dann den Link anklicken, kommen Sie direkt auf unsere Einrichtung)
Um stets einen schnellen Zugriff darauf und vollen Leistungsumfang zu haben, empfehlen wir ein Abonnement.
Mitarbeiter und Professoren
Wichtige Hinweise, Informationen und Anleitungen finden Sie im HfWU-Portal
(Reiter "Dokumente"; Verwaltung → IT-Dienste)
Ebenso stehen Ihnen sämtliche Anleitungen in unserer Einrichtung in neo zur Verfügung.
Gäste
Gäste haben die Möglichkeit über das WLAN eduroam online zu gehen. Voraussetzung dafür ist, dass die Heimateinrichtung ebenfalls an eduroam teilnimmt. Die Authentifizierung findet immer im Heimatnetz statt, was bedeutet, dass Sie sich mit Ihren persönlichen Nutzerdaten anmelden können.
Für Gastdozenten besteht die Möglichkeit, einen Gastaccount zu beantragen. Für die Erstellung benötigen wir die Bestätigung eines Professors oder einer anderen offiziellen Stelle der Hochschule, dass der Account für Zwecke der Forschung & Lehre erforderlich ist. Der Gast-Account läuft solange wie die auf dem Schreiben gewünschte Frist.
Passwort vergessen?
Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen sowie den Captcha-Text ein. Sie erhalten dann an Ihre private Mailadresse einen Passwortreset-Link, um Ihr Passwort zu ändern.
Achtung: Nachfolgender Link sowie der Link, den Sie an Ihre private Mailadresse erhalten, funktioniert nicht im Netz oder Eduroam/Wlan der HfWU. Ferner kann der Link aus der Mail nur einmal verwendet werden.
Passwortselfservice
Medientechnik
Das Leistungsangebot der Medientechnik umfasst die Medienbeschaffung, die Installation, die Technikausleihe auf Anfrage bei der Medientechnik, den Support in den Hörsälen und bei Veranstaltungen, Wartungsaufgaben und Ansprechpartner bei Präsentations-Problemen.
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an support-itd@no spamhfwu.de
Kontakt/Ansprechpartner
Probleme, Wünsche, Anregungen? Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen mit: