Immobilien Marketing Award

Die von der IPH Centermanagement GmbH betreuten „Stachus Passagen“ in München, Europas größtes unterirdisches Einkaufszentrum und ein zentraler Knotenpunkt im Münchner Nahverkehr, erhalten den 1. Preis in der Kategorie „Gewerbeimmobilien“. Gezielte Marketing-Aktionen, darunter der Einsatz von Social Media und Newsletter, begleiteten das Event. Die Feierlichkeiten wurden durch die Eröffnung des Mietpartners VALUED® ergänzt. Im Fokus des Events stand dabei die zielgerichtete Ansprache der 16- bis 25-Jährigen, um diese Altersgruppe auf das breite und zeitgemäße Angebot der „Stachus Passagen“ aufmerksam zu machen und sie als langfristige Kunden zu gewinnen.

„Mit ihrem innovativen Event ‚Underground Art‘ hat das Team der Stachus Passagen im Mai 2023 neue Maßstäbe gesetzt“, führt Jury-Mitglied und Laudator Klaus Striebich weiter aus. Dabei habe der international renommierte Graffiti-Künstler René Turrek eine Fläche im ersten Untergeschoss in ein Kunstwerk verwandelt. Durch seine Live-Performance sei nicht nur die Ästhetik des Standorts aufgewertet, sondern auch ein starker Wiedererkennungswert geschaffen worden, so Striebich.

Den 1. Preis der Kategorie „Online Marketing“ sicherte sich die MEC METRO-ECE Centermanagement GmbH und Co. KG gemeinsam mit The Retail Agency GmbH, indem die beiden Unternehmen eine innovative Digitalisierungsstrategie im Stern-Center in Lüdenscheid umgesetzt haben.

Mit I LIKE! Das Social Studio ist ein innovatives Konzept in das Stern-Center in Lüdenscheid eingezogen, das die Offline- mit der Onlinewelt auf bisher unerreichte Weise verbindet. Ein großer Teil der Fläche ist einem Retail-Bereich gewidmet, auf dem namhafte Influencer erstmalig ihre Produkte „offline“ verkaufen. 

„Hier bietet das sogenannte Social Studio eine einmalige Gelegenheit, um die neuesten Online Trends hautnah zu erleben und dabei direkt mit den Content Creatorn ins Gespräch zu kommen.“ so Jurymitglied und Laudator Marcus Eggers, „zusätzlich lädt das Social Studio die Besucher mit zwölf spektakulären Fotospots für Instagram und TikTok aktiv dazu ein, Fotos und Videos für die digitale Welt zu kreieren.“

Das Konzept umfasst, wie Eggers anmerkte „zudem noch ein Podcast Studio namens ‚SCL on Air‘. Die Folgen können auf Spotify und Apple Podcasts gehört werden. Dort berichten die bekannten Influencer über ihre Erfahrungen aus dem Online-Business und wie der stationäre Handel ihnen dabei helfen kann, ihre Marken auf das nächste Level zu bringen. Diese umfangreiche Digitalisierungsstrategie mit ihren vielseitigen Berührungspunkten zwischen der Online- und Offline-Welt garantiere eine nachhaltige Kommunikation zwischen der Handelsimmobilie und ihren Nutzern und schaffe somit einen echten Mehrwert für alle Stakeholder, vom Investor über den Mieter bis hin zum Besucher, wie Eggers weiter ausführte. 

Den 1. Preis der Kategorie „Small Budget“ gewann die Iccasio UG, die mit einem absolut ungewöhnlichen Mailing punktete. Zielgruppe des sehr hochwertig ausgestalteten Mailings waren 375 Privatpersonen sowie 31 Kapitalgesellschaften, welche insgesamt 2.758 Lebensmittel- und Fachmärkte in Sachsen und Thüringen besitzen bzw. für Dritte managen. 

Wichtig war beim Mailing“, so Jury-Mitglied und Laudator Dr. Roman Bolliger „die sehr persönliche Ansprache (alle Texte auf den Karten wurden liebevoll per Hand geschrieben), hochwertige Haptik (eine edle Box als Kommunikationsmittel), hohe Wertigkeit (Teedose von Dallmayr), Originalität garniert mit etwas Humor.“

Im Dezember 2022 war bereits abzusehen, dass die Aussichten für 2023 verhaltener sein werden als im Vorjahr. Dies sollte nicht ausgeblendet, sondern direkt angesprochen werden. Dadurch gelang es die Empfänger abzuholen und gleichzeitig auf die Iccasio UG als Makler aufmerksam zu machen. 

Der wohl geläufigste Satz in ungewissen Situationenist „Abwarten und Tee trinken“. Diesen Satz, in Verbindung mit der erwarteten Eintrübung des Marktes, hat der Preisträger aufgegriffen und mit der beiliegenden Dallmayr-Teedose humoristisch hervorgehoben. Gleichzeitig verbindet der Empfänger die Iccasio UG mit einer etablierten Marke. Das Mailing hat dafür gesorgt, dass sich die potenziellen Kunden, die in 2023 tatsächlich Abwartenund Tee trinken wollen, abgeholt fühlen und jene, welche Aktivitäten vorhaben, direkt einen Kontakt mit dem Immobilienunternehmen aufnehmen können. 

Durch die Wahlmöglichkeiten wurden beide Grundstimmungen bedient, wie Dr. Roman Bolliger betonte, und durch die originelle Art der Kommunikation ein positiver Eindruck geschaffen, was beim zukünftigen Marketing helfe. Direkte Resonanz des Mailings waren: 36 Rückmeldungen - davon 11 mit konkreter Verkaufsabsicht; das entsprach einer Antwortrate von ca. 10 Prozent.