Der Artikel "Next-Gen Metaverse Customer Experience" von unserem Studienprogrammleiter Prof. Dr. Stefan Detscher in Zusammenarbeit mit unserer hochgeschätzten Alumna Barbara D'Errico wurde nun im renommierten Journal Marketing Review St. Gallen veröffentlicht.
In diesem Artikel wird in die Welt des Immersive Web/Metaverse eingetaucht und beleuchtet, wie diese Technologie die Kundenerfahrung revolutioniert, indem sie eine Brücke zwischen der realen Welt und digitalen Erlebnissen schlägt.
Basierend auf einer Analyse vergleichbarer Fallstudien von führenden Fashion-Brands, werden hierbei Erfolgsdeterminanten und Empfehlungen zu möglichen strategischen Überlegungen zusammengefasst.
Den Artikel könnt Ihr Euch unter folgendem Link downloaden: https://www.digitalbusinessinstitute.de/digital-business-institute/veroeffentlichungen-und-fachvortraege/#a7f459bd-f65c-4dee-97e5-c360f6a6da93