Gewinnerin des Awards in der Kategorie „Small Budget“ ist das Maklerbüro Schäfer Immobilien GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen aus Rheinbach bei Bonn, welches durch den Verkaufsleiter Martin Kausch vertreten wird.
„In Zeiten von Corona musste eine Möglichkeit gefunden werden, weiterhin Besichtigungen vor Ort zu ermöglichen“, so Laudator und Jurymitglied Steffen Eric Friedlein. Diese sollten möglichst viele Kunden erreichen und die Immobilie wahrheitsgetreu darstellen. Mit Live-Besichtigungen auf Facebook werden Vorführungen nahezu kostenfrei durchgeführt und gleichzeitig als Akquise-Instrument für neue Aufträge eingesetzt. „Das Verkaufsteam kann sich in lockerer Atmosphäre Käufern und potenziellen Verkäufern präsentieren. Bei der Realisierung ging es darum, auf bestehende Reichweite bei Social-Media-Kanälen aufzubauen und gleichzeitig Follower hinzu zu gewinnen“, erläutert Friedlein.
Bei dieser Art der Livebesichtigung tritt der vorführende Makler in direkte Kommunikation mit den Kunden, die ohne Zugangsbarrieren online bequem zuschauen können. Das Format entspricht einer klassischen Verkaufsvorführung, die mit bereits vorhandener Technik, wie Smartphone und Gimbal, übertragen wird. Der Vorführer steht, wie Jurymitglied Steffen Eric Friedlein feststellte, „vor der Kamera und präsentiert die Immobilie. Bei den sehr professionellen live Besichtigungen ist eine unmittelbare Interaktion zwischen Vorführer und Zuschauer erwünscht. Kunden stellen ihre Fragen unmittelbar im Chat.“
Durch die Chat-Aktivitäten während der Besichtigung und das Teilen der Videos durch Kunden vervielfacht sich die Verbreitung bei Facebook exponentiell, da der Algorithmus hierdurch angeregt wird und Facebook das Video selber kostenfrei ausspielt.
Diese neue Form der Besichtigung ist ein ausgezeichnetes Vertriebsargument, da ein privater Verkäufer selber gar nicht die Follower, technische Ausstattung und Kenntnisse bei der Vorführung hat.
Alle mit der Facebook-Live-Immobilienbesichtigung vorgeführten Immobilien wurden schneller verkauft, mit besten Kundenbewertungen honoriert und es wurden hierdurch mehrere neue Verkaufsaufträge innerhalb kürzester Zeit akquiriert.
